ShadowrocketがApp Storeに表示されるかどうかは、購入に使ったアカウントのストア、アプリの提供地域、デバイスの制限をあわせて確認する必要があります。中国本土のストアで検索しても見つからない、製品ページに地域に関する案内が表示される、機種変更後に購入済み項目が見つからない場合にお役立てください。まずMedia & Purchasesを確認し、次に製品ページの表示、最後に購入履歴を確認します。検索結果が出ないことをすぐに通信障害と判断したり、端末の言語変更でアカウントの国・地域確認に代えたりしないでください。
アカウントの国・地域と端末の地域設定は別
App Storeで利用するストアは、主にMedia & Purchasesに使われているApple Account(一般にApple IDと呼ばれます)に基づきます。アカウントのCountry/Regionによって対応するストアが決まり、アプリがそのストアで提供されている必要があります。中国本土のストアでShadowrocketが見つからない場合は、検索語や接続方法を何度も変える前に、購入アカウントの国・地域を確認してください。
端末の表示言語が中国語であること、現在中国本土にいること、中国本土のSIMカードを使っていることだけでは、購入アカウントが中国本土のストアに属するとは判断できません。反対に、端末のRegionを別の地域に変更しても、購入アカウントのCountry/Regionが変わるわけではありません。端末の書式設定とストアアカウントの設定は、別々の場所で管理されています。
| 確認する項目 | 英語表記の経路・項目 | 確認できる内容 |
|---|---|---|
| 購入アカウントの国・地域 | Settings → Apple Account → Media & Purchases → View Account → Country/Region | 現在の購入アカウントに設定されている国または地域。今回の確認で重要な項目です。 |
| 端末の地域設定 | Settings → General → Language & Region → Region | 端末で使う地域形式であり、App Storeアカウントの国・地域を示すものではありません。 |
| ストアのサインインアカウント | App Store → 右上のプロフィールアイコン | 現在ストアで使っているアカウント。購入時のアカウントと照合できます。 |
この記事では英語表示の項目名を使っています。システムのバージョンによって、項目名や配置が多少異なる場合があります。Settingsの上部にあるApple Accountには、通常、個人名が表示されます。上部の名前が同じでも、Media & Purchasesのアカウント確認を省略しないでください。デバイスのクラウドサービスとメディア購入で別のアカウントを使っている場合があります。
iPhoneまたはiPadで購入アカウントを確認する
以下の手順では現在の情報を確認するだけで、サインアウトや地域変更は必要ありません。確認を始める前に、デバイスのパスコード、Face ID、またはアカウント認証を利用できることを確かめてください。管理対象デバイスでは、組織のポリシーによって一部のアカウント項目が制限されている場合があります。
-
アカウント設定を開く
Settingsを開き、上部に名前が表示されているApple Accountの項目をタップします。アカウント設定を開くだけで、Sign Outを操作する必要はありません。
-
購入アカウントを確認する
Media & Purchases → View Accountを選び、画面の案内に従って認証します。ここに表示されたアカウントが、以前アプリを購入したときのものか確認してください。
-
地域の項目を確認する
Country/Regionを開き、現在設定されている国または地域を確認します。ここでは情報の確認だけで十分です。Change Country or Regionへ進んだり、支払い情報をむやみに入力したりする必要はありません。
-
ストアのアカウントを確認する
App Storeを開き、右上のプロフィールアイコンをタップしてアカウント情報を確認します。想定と異なる場合は、ログイン状態を変更する前にアカウントと購入証明を確認してください。
-
製品ページをもう一度確認する
本サイトのダウンロードページにあるiPhone / iPadのリンクから製品ページを開き、表示された案内を原文のまま控えてください。「検索結果なし」「地域で利用不可」「接続できない」は、それぞれ別の状態として確認します。
検索結果がない場合と製品ページが利用できない場合の違い
検索はアプリを見つける手段であり、アプリの本人確認を完了するものではありません。正式名称のShadowrocketで検索すれば、検索語による混同を減らせます。製品ページを開いたら、デベロッパ名のShadow Launch Technology LimitedとアプリID 932747118も確認してください。名前が似ている検索結果では、これら2つの情報の代わりになりません。
判断のポイント:表示内容を分類してから原因を確認
製品ページに現在の国または地域では利用できないと明記されている場合は、Country/Regionでストアを確認してください。App Store全体が読み込めない場合は、まず通信状態とアカウント認証を確認します。何度も再読み込みするのではなく、表示された内容に応じて切り分けてください。
- 検索結果に表示されない場合:ダウンロードページのiPhone / iPadリンクから製品ページを開きます。ページが正常に表示されたら、デベロッパ名、互換性、入手ボタンを確認してください。
- 地域で利用できないと表示される場合:現在利用しているストアでは、提供に制限があることを示しています。接続先を変えても、購入アカウントが属するストアは自動的に変更されません。
- 接続できないと表示される場合:ほかのアプリのストアページも開き、ストア全体の接続問題かどうか確認してください。アカウントの規約への同意や認証が保留になっていないかも確認します。
- ページは表示されるが入手できない場合:ボタン付近に表示される具体的な案内を読み、デバイスの互換性、購入制限、支払い状況を確認してください。iPhone / iPadのシステム要件はApp Storeの製品ページをご確認ください。
製品リンクに地域を示すパスが含まれていても、アカウントがそのストアに切り替わったことにはなりません。App Storeは現在のアカウントに応じて別のストアへ移動したり、切り替えを案内したりする場合があります。最終的にはアカウント情報と、App Store上で実際に表示される製品ページを確認してください。ブラウザのアドレスだけで判断しないでください。
地域を変更する前にアカウントの条件を確認
Country/Regionの変更は、問題を確認するために必須ではありません。自分のアカウントの国または地域を変更する必要があり、その時点でAppleが定めるアカウント条件を満たしている場合に限り、手続きを進めてください。この記事では特定の地域を指定せず、特定のアプリが常にどのストアでも提供されることも保証しません。
- 残高を確認:アカウント残高が地域変更に影響する場合があります。現在の残高と必要な対応をアカウント画面で確認してください。
- サブスクリプションと保留中の項目を確認:有効なサブスクリプション、予約注文、レンタル、処理中の返金などは、先に対応するか終了まで待つ必要がある場合があります。
- Family Sharingを確認:ファミリー共有のメンバーであることが地域変更の制限につながる場合があります。何度も申請せず、システムの案内に従ってファミリー共有の状態を確認してください。
- 実際に使用する支払い情報を用意:新しい地域では、利用可能な支払い方法と請求先住所が求められる場合があります。本人の実際の状況に合った情報を使用してください。
- 購入済みコンテンツへの影響を確認:地域を変更すると、一部の購入済みコンテンツを再ダウンロードできるかどうかや、サービスの提供状況が変わる場合があります。手続きの前に、利用中の項目への影響を確認してください。
先へ進めない場合は、表示された案内をそのまま控え、Settingsのアカウント項目またはデバイスに用意されているAppleサポート窓口からアカウントについて相談してください。アプリの削除、ネットワーク設定のリセット、デバイス全体からのサインアウトをしても、残高、サブスクリプション、ファミリー共有によるアカウント条件は解消されません。
購入済みなのに見つからない場合:購入履歴を確認
機種変更後に再購入が必要かどうかは、現在の検索結果だけでは判断できません。まず購入時と同じアカウントを使っていることを確認し、そのアカウントのアプリ一覧と購入履歴を調べてください。検索での表示、購入済みであること、現在再ダウンロードできることは別々の問題です。
以前購入したのに、現在は価格が表示されるのはなぜ?
まずSettings → Apple Account → Media & Purchases → View Accountでアカウントを確認し、Purchase Historyを開きます。必要に応じて購入履歴の期間を変更し、Shadowrocketの注文を探してください。アカウントが正しいと確認できるまでは、再度支払わないでください。
App Storeに購入済みアプリが表示されない場合
App Store → プロフィールアイコンを開き、Apps → My Appsが表示される場合はそこからアプリを探します。システムによってはPurchasedと表示されます。ほかの家族のリストではなく、自分のリストを確認していること、購入済み項目が非表示になっていないことを確認してください。項目名は現在のシステム表示に従ってください。
アカウントを変更すると購入履歴も引き継がれる?
別のアカウントにサインインしても、購入履歴が自動的に移行するわけではありません。元の購入証明と現在のMedia & Purchasesアカウントを確認してください。アカウントの統合や購入項目の移行が関係する場合は、Appleが案内するアカウント手続きで対象となるか確認します。デバイスにアプリが残っていることだけで、購入アカウントを判断することはできません。
注文履歴があれば必ず再ダウンロードできる?
注文履歴は購入した事実の確認に役立ちますが、再ダウンロードできるかどうかは現在の提供状況、アカウントの状態、デバイスの互換性にも左右されます。まず自分のアプリ一覧からダウンロードを試してください。案内が表示される場合は、アプリID 932747118とエラーの原文を控え、その注文に関するダウンロードの問題をAppleに問い合わせてください。
ストアの問題とShadowrocketの設定は分けて確認
App Storeでアプリが検索できないのは、入手段階の問題です。Homeに登録済みの接続項目、Configのルールファイル、Settings → On Demandの自動接続動作は、いずれもApple AccountのCountry/Regionを変更しません。ストアでの表示を確認するために、既存の設定を削除する必要はありません。
- まだインストールしていない場合:この記事の手順で購入アカウント、ストアの国・地域、製品ページの表示を確認し、本サイトのダウンロードページで対応するプラットフォームを選んでください。
- インストール済みで起動できる場合:現在の設定をそのまま残してください。地域を確認するための最初の手段として、アンインストールして再インストールするのは避けてください。再入手や設定の復元に関する問題が増えるおそれがあります。
- インストール済みだがサービスを利用できない場合:利用中のサービスの有効性、接続パラメータ、ルール設定を別途確認してください。ストアの購入履歴は、サービスのサブスクリプション履歴とは異なります。
Shadowrocketはクローズドソースの商用アプリです。iPhone / iPad版はApp Storeで2.99ドルの買い切りです。Mac(Appleシリコン・Intel)、Windows、Android、Linux版は無料です。各プラットフォームの入手先は、本サイトのダウンロードページにまとめています。本サイトではクライアントのインストールと設定方法のみを案内しています。接続設定には、利用者自身がすでにお持ちのサービス情報が必要です。
Shadowrocketをダウンロードして初期設定を確認
iPhone / iPad版はApp Storeで2.99ドルの買い切りです。システム要件はApp Storeの製品ページをご確認ください。Mac(Appleシリコン / Intel)/ Windows / Android / Linux版は無料です。ダウンロードページで利用するデバイスを選び、入門ガイドに沿って、ご自身がすでにお持ちのサービスを設定してください。