공식 매뉴얼 · 설치 안내

Shadowrocket 설치 안내:
App Store 다운로드 및 구매 가이드

Shadowrocket은 여러 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. iPhone / iPad 버전은 App Store에서 $2.99에 한 번 구매하며, Mac / Windows / Android / Linux 버전은 무료입니다. Mac 버전은 Apple 실리콘과 Intel용으로 제공됩니다. 다른 플랫폼의 설치 파일은 사이트의 /dl/shadowrocket/에서 제공하므로 다운로드 페이지에서 기기를 선택하고 최초 실행 안내를 확인하세요.

이 페이지는 iPhone 및 iPad에서 앱을 받는 방법을 안내합니다. ‘스토어에서 왜 검색되지 않을까?’, ‘올바른 앱인지 어떻게 확인할까?’, ‘기기를 바꾼 뒤 어떻게 복원할까?’를 중심으로 설명합니다. 앱을 설치했고 기존 구독 또는 서버 정보를 가져오려는 경우에는 시작 안내를 참고해 서버 추가, Global Routing 선택, 연결 및 확인 순서로 진행하세요. 계정이나 스토어 문제가 생기면 이 페이지의 목차에서 해당 항목을 찾아보세요.

APP STORE / REGION

스토어 국가와 앱 표시 여부

기기 위치와 스토어 카탈로그 구분하기

App Store에 표시되는 카탈로그는 주로 ‘미디어 및 구입 항목’에 사용하는 Apple 계정의 국가 또는 지역에 따라 결정되며, 기기가 연결된 Wi-Fi 이름과는 관계가 없습니다. 특정 지역에서 휴대전화를 사용한다고 해서 계정도 해당 지역 스토어에 속하는 것은 아닙니다. 시스템 언어를 영어로 바꿔도 계정이 다른 스토어로 자동 전환되지 않습니다. 검색 결과를 판단하기 전에 스토어 계정 정보를 먼저 확인하세요. 그렇지 않으면 카탈로그 차이를 앱 이름 입력 오류로 오해할 수 있습니다.

중국 본토 App Store에는 현재 Shadowrocket이 등록되어 있지 않아 해당 스토어 계정으로 검색해도 앱이 표시되지 않을 수 있습니다. 이때 중국어 별칭을 바꾸거나 앱을 재시작하고 키보드 언어를 조정해도 대개 스토어 카탈로그는 달라지지 않습니다. 확인할 것은 계정이 속한 스토어와 제품 페이지에 실제로 표시되는 안내입니다. 스토어에서 앱을 이용할 수 있는 범위는 변경될 수 있으므로, 기기에서 로그인한 뒤 App Store에 표시되는 내용을 기준으로 판단하세요. 웹 검색 요약은 구매 가능 여부를 판단하는 근거가 아닙니다.

제품 링크의 스토어 페이지와 계정 국가는 다릅니다

이 사이트에서 사용하는 제품 페이지 링크에는 /us/ 경로가 있습니다. 이는 링크가 가리키는 웹 스토어를 나타냅니다. 끝부분의 id932747118은 앱 항목의 식별자입니다. 브라우저에서 페이지를 볼 수 있어도 현재 계정으로 구매할 수 있다는 뜻은 아닙니다. App Store로 이동하면 시스템이 로그인 계정, 국가 또는 지역, 결제 조건과 기기 호환성을 확인하며, 현재 스토어에서 이용할 수 없다는 안내나 해당 스토어 확인 요청이 표시될 수 있습니다.

따라서 ‘웹 페이지가 열림’, ‘스토어에 앱이 표시됨’, ‘현재 계정으로 구매할 수 있음’, ‘기기에 설치할 수 있음’은 각각 별도로 확인해야 합니다. 한 단계가 성공해도 다음 단계까지 보장되지는 않습니다. 계속 다운로드 버튼을 누르기보다 정확한 오류 안내를 기록하는 편이 유용합니다. 스토어 전체가 로드되지 않는지, 해당 앱만 이용할 수 없는지, 구매 버튼을 누른 뒤 오류가 발생하는지, 다운로드가 시작된 후 멈췄는지에 따라 해결 방법이 달라집니다.

국가 또는 지역을 변경하기 전에 계정 조건을 확인하세요

계정 국가 또는 지역을 변경해야 한다면 먼저 Apple 계정 설정에 안내된 조건을 확인하세요. 계정 잔액, 진행 중인 구독, 미처리 주문, 사전 주문 및 가족 그룹 상태가 변경에 영향을 줄 수 있습니다. 안내를 읽지 않은 채 여러 지역을 반복해서 저장하지 말고, 본인 소유가 아닌 결제 또는 청구 정보를 입력하지 마세요. 지역 설정은 앱 하나에만 적용되는 임시 필터가 아니라 스토어 계정 전체에 영향을 줍니다.

변경 전에 기존 구매 항목을 변경하려는 스토어에서 이용할 수 있는지 확인하고, 사용 중인 다른 서비스에 미칠 영향도 알아보세요. 이미 Shadowrocket을 구매한 계정이라면 지역 변경을 복원 절차의 첫 단계로 삼기보다 본인의 구매 내역부터 확인하세요. 지역을 변경해도 두 계정의 구매 내역이 합쳐지거나 앱 설정이 다른 기기로 옮겨지지는 않습니다. 시스템에서 변경 조건을 충족하지 못한다고 안내하면 해당 안내에 따라 계정 문제를 처리하세요.

이와 같은 상황을 판단하는 방법은 계정 국가와 스토어 표시 여부 안내에서도 확인할 수 있습니다. 컴퓨터와 Android 사용자는 이 장의 스토어 문제 해결 절차를 따를 필요가 없습니다. 다운로드 페이지에서 해당 플랫폼을 선택해 iPhone의 구매 절차와 다른 기기의 설치 절차를 구분하세요.

ACCOUNT / CHECKLIST

현재 스토어 계정 확인 방법

‘미디어 및 구입 항목’에서 확인하기

iPhone 또는 iPad에서 ‘설정’을 열고 맨 위의 Apple 계정 영역으로 이동한 다음 ‘미디어 및 구입 항목’을 확인하세요. 계정 보기를 선택하고 국가 또는 지역 정보를 찾습니다. 시스템 버전에 따라 한국어 메뉴 이름이나 화면 배치는 조금 다를 수 있으며, 먼저 본인 인증을 해야 할 수도 있습니다. 확인하려는 것은 구매 계정의 국가이지, 시스템의 ‘언어 및 지역’ 설정이 아닙니다. 실제 시스템 요구 사항과 사용 가능한 화면은 기기에 표시되는 내용을 따르세요.

계정을 확인할 때는 로그인 정보도 함께 살펴보세요. iCloud 데이터에 사용하는 계정과 미디어 구매에 사용하는 계정은 다를 수 있으므로, 설정 화면 위쪽의 프로필만 보고 구매 계정을 단정할 수 없습니다. 본인 기기에서 계정 정보만 확인하면 되며, 전체 이메일 주소, 전화번호, 결제 정보 또는 인증 코드를 다른 사람에게 보낼 필요는 없습니다. 문제 해결 기록에는 민감한 정보를 복사하지 말고 ‘현재 구매 계정이 기존 구매 계정과 일치함’처럼 적어 두세요.

App Store에서도 교차 확인하기

App Store를 열고 오른쪽 위의 계정 영역에서 현재 로그인한 계정을 확인한 다음 앱 목록이나 구매 내역으로 이동하세요. 시스템에 따라 메뉴가 ‘앱’ 또는 ‘구입 항목’ 등으로 표시될 수 있습니다. 핵심은 현재 계정으로 과거에 받은 앱을 확인할 수 있는지입니다. 계정 영역에서 확인한 정보와 설정에서 확인한 정보가 다르면 구매를 진행하지 말고 다른 구매 계정을 사용 중인지 먼저 확인하세요. 원하지 않는 계정으로 새 결제가 기록되는 일을 막을 수 있습니다.

그다음 검색 화면으로 돌아가 영문 앱 이름 Shadowrocket을 정확히 입력하세요. 중국어 별칭만 검색하면 이름이 비슷하지만 다른 앱이 결과에 포함될 수 있습니다. 제품 페이지에 가격, 구름 모양 다운로드 아이콘 또는 ‘열기’가 표시되면 각각의 상태를 기록하되 바로 진행할 필요는 없습니다. 가격이 표시되면 대개 현재 계정이 해당 앱을 받은 계정으로 확인되지 않은 상태입니다. 구름 아이콘은 다시 다운로드할 수 있다는 뜻인 경우가 많고, ‘열기’는 기기에 해당 앱이 설치되어 있음을 나타냅니다.

지역 변경 절차에서 유의할 점

계정 페이지에서 국가 또는 지역으로 이동하면 변경 메뉴가 표시될 수 있습니다. 이동하기 전에 앞 장에 나온 조건을 먼저 확인하세요. 변경 화면에서는 약관, 결제 수단 및 청구 정보를 확인하고 본인의 실제 상황에 맞는 경우에만 진행합니다. 가족 관계, 잔액 또는 구독을 먼저 처리하라는 안내가 표시되면 반복해서 로그아웃해 우회하려 하지 마세요. 이는 페이지 캐시가 아니라 계정 상태에 관한 문제입니다.

변경이 끝나면 App Store를 다시 열고 카탈로그가 갱신될 때까지 기다린 다음 해당 제품 페이지를 확인하세요. 통화 기호만 바뀌었다고 모든 설정이 적용된 것은 아닙니다. 계정 국가와 앱 표시 여부가 일치하는지도 확인하세요. 약관 확인 화면이 나타나면 정상적으로 확인한 뒤에도 다운로드가 막히는지 판단합니다. 변수를 줄이려면 한 번에 계정 문제 하나만 처리하고 결과를 확인하세요. 네트워크, 지역, 결제 설정을 동시에 바꾸지 마세요.

간단한 개인 점검 목록을 만들어 두면 좋습니다. 다른 스토어 페이지는 정상적으로 열리는지, 현재 구매 계정이 맞는지, 지역이 예상한 대로인지, 제품 페이지에 어떤 버튼이 표시되는지, 어느 단계에서 오류가 발생하는지를 기록하세요. 이후 문제 해결에 필요한 정보는 이 정도면 충분하며 비밀번호나 인증 코드를 저장할 필요는 없습니다. 원인을 확인하기 어렵다면 문제 해결의 분류에 따라 계속 확인하고, 정상적으로 사용 중인 앱을 바로 삭제하지 마세요.

IDENTITY / PRODUCT PAGE

정품 확인: 개발자, 아이콘, 앱 ID

세 가지 정보가 동일한 제품 페이지에 표시되는지 확인하세요

Shadowrocket을 확인할 때는 먼저 제품명을 살펴보고, 개발자 Shadow Launch Technology Limited를 확인한 뒤 앱 ID 932747118을 확인하세요. 이름은 검색 단서이고 개발자는 배포 주체이며 앱 ID는 항목의 식별자입니다. 세 가지가 한 제품 페이지에서 서로 일치해야 합니다. 검색 결과 첫 번째 항목이거나 아이콘이 비슷하거나 설명에 프록시 관련 단어가 있다는 것만으로는 정품 여부를 확인할 수 없습니다.

공식 아이콘은 흰색 바탕에 파란색과 보라색 윤곽의 로켓이 그려져 있으며 사이트 머리글에 표시된 공식 아이콘과 같습니다. 다만 아이콘은 확인 요소 중 하나일 뿐입니다. 겉모습이 비슷해도 같은 제품이라는 뜻은 아닙니다. 상세 페이지에서 개발자 정보도 확인하고 검색 목록의 작은 아이콘만 보고 판단하지 마세요. 시스템에서 아이콘 모서리를 둥글게 표시할 수 있지만, 개발자와 링크의 앱 ID 확인을 생략해서는 안 됩니다. 홍보용 스크린샷의 문구도 실제 앱의 식별 정보를 대신할 수 없습니다.

링크에서 앱 ID 확인하기

제품 페이지의 공유 옵션을 열어 링크를 확인하거나 복사한 뒤 끝부분의 id932747118을 확인할 수 있습니다. 스토어에 따라 경로는 달라질 수 있고, 앱 이름에 해당하는 문구만으로는 제품을 식별하기 어렵습니다. 숫자 ID를 확인하는 편이 더 정확합니다. 사이트의 Shadowrocket App Store 제품 페이지는 해당 항목을 가리킵니다. 사이트 다운로드 페이지에서 이동한 경우에도 로그인 상태와 기기 요구 사항을 확인하세요.

검색 결과에서 개발자가 다르거나 링크의 ID가 다르면 해당 페이지를 닫고 다시 검색하세요. 그 안에서 Shadowrocket 구매 옵션을 찾으려 하지 마세요. 브라우저 검색 요약에는 이전 설명이 남아 있을 수 있고 페이지 제목과 실제 상품이 다를 수도 있으므로, 최종적으로 열린 App Store 제품 상세 정보를 기준으로 확인해야 합니다. 검색 광고 위치, 키워드 순위 또는 사용자 리뷰 수는 제품 인증 정보가 아닙니다.

버튼과 가격 표시 이해하기

iPhone / iPad 버전은 App Store에서 $2.99에 한 번 구매하며, Mac / Windows / Android / Linux 버전은 무료입니다. 다른 스토어에서는 현지 통화로 표시되며, 최종 결제 금액은 스토어 확인 화면을 기준으로 합니다. iPhone 스토어에서 처음 받는 앱인데 같은 이름의 항목이 무료로 표시된다면 개발자와 ID부터 확인하세요. 이름이 같다는 이유만으로 설치하지 마세요. 구매한 계정에 구름 모양 다운로드 아이콘이 표시되는 경우는 복원에 해당하며, 같은 이름의 다른 앱을 처음 받는 상황과 구분해야 합니다.

앱이 이미 설치되어 있으면 제품 페이지에 ‘열기’가 표시될 수 있습니다. 이는 기기에 앱이 있다는 뜻이지 현재 구매 계정에 해당 앱의 거래 내역이 있다는 뜻은 아닙니다. 업데이트하거나 복원할 때 기존 구매 계정을 확인해야 할 수 있습니다. 이전 기기에서 데이터를 옮겼다면 앱을 삭제하기 전에 구매 내역을 확인하는 것이 좋습니다. 데스크톱 및 Android 버전은 사이트 다운로드 링크와 설치 파일 경로를 확인하세요. 모바일 스토어 버튼 상태로 판단하지 마세요.

앱 식별 정보를 확인한 뒤 구매 또는 복원 절차를 진행하세요. 앱 항목 정보와 계정 구매 내역이 일치하지 않으면 화면 안내를 보관하고 결제 확인을 중단하세요. 계속 버튼을 눌러도 잘못된 앱 항목이 수정되지는 않습니다. ‘검색되지 않음’과 ‘검색 결과가 있지만 올바른 앱이 아님’은 별도로 처리해야 합니다. 전자는 스토어 국가를, 후자는 개발자와 ID를 먼저 확인하세요.

PURCHASE / ENTITLEMENT

구매와 일회성 결제의 의미

결제 전에 무엇을 받는지 확인하세요

iPhone / iPad 버전은 App Store에서 $2.99에 한 번 구매하며, Mac / Windows / Android / Linux 버전은 무료입니다. 두 가지 방식은 클라이언트 취득 방법에 관한 것이며 연결 서비스 요금이 아닙니다. iPhone과 iPad에서 같은 구매 계정을 사용한다면 계정 구매 내역을 통해 호환 기기에 다시 다운로드할 수 있습니다. 다른 플랫폼은 사이트 다운로드 페이지에서 해당 설치 파일을 받으면 됩니다. 모바일 스토어 구매 내역을 데스크톱 설치 권한으로 전환할 필요는 없습니다.

일회성 구매는 같은 거래가 매월 반복 결제되지 않는다는 뜻입니다. 외부 서버가 영구적으로 이용 가능하거나 모든 네트워크 환경이 자동으로 설정된다는 뜻은 아닙니다. Shadowrocket을 설치한 뒤에는 사용자가 이미 보유한 구독 또는 서버 정보가 필요합니다. 유효 기간, 데이터 사용량 및 연결 조건은 사용자가 이용하는 서비스에 따라 달라집니다. 클라이언트 취득, 설정 가져오기, 네트워크 연결은 서로 다른 단계로 이해하고 확인하세요.

시스템의 구매 확인 화면에서 결제 완료하기

제품이 맞는지 확인한 뒤 스토어에 표시된 가격 버튼을 누르고, 시스템 구매 확인 화면에서 앱 이름, 계정, 통화 및 금액을 읽은 다음 기기 안내에 따라 인증하세요. 기기 암호, Face ID, 지문 또는 계정 인증을 요구할 수 있으니 시스템에 표시되는 내용을 따르세요. 결제 정보는 Apple 계정 또는 구매 절차에서 처리해야 하며 이 사이트에 입력하거나 대신 처리해 준다는 사람에게 인증 코드를 보내서는 안 됩니다.

구매 버튼을 누른 뒤 청구 정보 확인이나 결제 실패 안내가 표시되면 계정 문제부터 확인하세요. 결제를 연속해서 여러 번 시도하지 마세요. 결제 수단이 유효한지, 청구 정보가 계정 지역에 맞는지, 미처리된 계정 문제가 있는지 확인하세요. 시스템에 구매 성공이 명확히 표시되지 않았다면 버튼이 잠시 돌아갔다는 이유만으로 거래가 완료됐다고 판단할 수 없습니다. 구매 내역, 시스템 영수증 및 제품 페이지 상태를 함께 확인해 중복 조작으로 혼란이 생기지 않도록 하세요.

구매 성공과 다운로드 성공 구분하기

거래 확인이 완료되어도 앱 파일을 기기에 다운로드해야 합니다. 네트워크가 끊기거나 저장 공간이 부족하거나 기기 제한이 있으면 다운로드가 일시 중지될 수 있지만, 이미 완료된 구매 내역에는 영향이 없을 수 있습니다. 홈 화면에 아이콘이 보이지 않는다고 바로 다시 결제하지 말고 스토어 계정 내역을 확인한 뒤 다운로드 상태를 처리하세요. 제품 페이지에 구름 아이콘이 표시된다면 보통 재다운로드 절차를 이용해야 하며 다시 구매할 필요는 없습니다.

반대로 기기에 앱 아이콘이 있다고 해서 현재 계정으로 구매가 완료됐다는 뜻은 아닙니다. 기기 이전 후 다운로드 대기 상태로 남은 아이콘일 수 있으며, 앱을 열 때 구매 계정 확인을 요청할 수 있습니다. 앱이 사용할 수 있는지 확인하려면 정상적으로 열리는지 살펴보세요. 구매가 성립했는지는 계정 거래 내역에서 확인해야 합니다. 두 가지는 서로 다른 문제이므로 따로 확인해야 ‘아이콘은 있지만 업데이트할 수 없음’이나 ‘결제했지만 다운로드 대기 중’인 상황을 파악할 수 있습니다.

영수증, 환불 및 이후 업데이트

본인 계정의 구매 내역을 보관하세요. 영수증은 거래 귀속과 결제 문제를 확인하기 위한 자료이며 Shadowrocket에 가져오는 설정 파일이 아닙니다. 주문 내역 전체, 청구 주소 및 계정 정보를 공개하지 마세요. 거래에 문제가 있거나 환불을 신청하려면 Apple 계정의 구매 내역과 해당 지원 절차를 이용하세요. 결과는 실제 거래 내역에 따라 플랫폼에서 판단합니다. 이 사이트에서는 스토어의 결제 완료 또는 환불 진행 상황을 확인할 수 없습니다.

iPhone 및 iPad 앱은 App Store에서 업데이트합니다. 자동 업데이트 여부는 기기 설정과 계정 상태에 따라 달라집니다. 업데이트 전에도 본인의 설정 자료를 보관하세요. 구매 권한과 설정 백업은 별개의 문제입니다. 컴퓨터와 Android 사용자의 업데이트 방법은 다운로드 페이지에서 확인할 수 있습니다. 다른 플랫폼에 모바일 스토어의 복원 버튼을 적용하지 마세요. 가격과 기기에 관한 자주 묻는 질문은 문제 해결에서 확인하세요.

RESTORE / PURCHASE HISTORY

기기 변경, 재설치 및 ‘구입 항목’ 복원

복원 전에 구매 계정 확인하기

iPhone을 교체하거나 iPad를 추가하거나 앱을 다시 설치할 때는 먼저 새 기기의 ‘미디어 및 구입 항목’에 앱을 처음 받은 계정이 사용되고 있는지 확인하세요. 같은 iCloud 계정으로 로그인하는 것만으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 구매 계정은 별도로 설정할 수 있습니다. 앱 복원은 구매 내역을 기준으로 하며 이전 기기 이름, 전화번호 일치 여부 또는 같은 시스템 백업을 가져왔는지와는 관계가 없습니다. 먼저 계정을 확인하면 다시 결제해야 한다고 오해하는 일을 줄일 수 있습니다.

iPhone / iPad 버전은 App Store에서 $2.99에 한 번 구매하며, Mac / Windows / Android / Linux 버전은 무료입니다. 기존 구매 계정으로 호환되는 iPhone 및 iPad에 다시 다운로드하려면 해당 계정의 구매 내역을 이용하세요. 컴퓨터와 Android에서는 사이트 다운로드 페이지에서 다시 받으면 됩니다. App Store의 ‘구입 항목’을 통해 다른 플랫폼용 설치 파일을 복원할 수는 없습니다. 어느 플랫폼이든 사용자가 기존 서버 및 구독 정보를 직접 보관해야 합니다.

앱 목록에서 찾아 다시 다운로드하기

App Store의 계정 영역을 열고 앱 목록 또는 ‘구입 항목’으로 이동한 다음 이름으로 Shadowrocket을 검색하고 구름 모양 다운로드 아이콘이 표시되는지 확인하세요. 일부 시스템에서는 현재 기기에 설치되지 않은 앱을 구분할 수 있으므로 해당 필터를 선택할 수 있습니다. 목록에서 올바른 항목을 찾았다면 상세 페이지에서 개발자와 앱 ID를 다시 확인한 뒤 다운로드를 시작하고, 앱이 완전히 설치될 때까지 기다렸다가 여세요.

구매 내역 목록에 결과가 없으면 먼저 필터를 해제하고 가족 구성원의 앱 목록을 보고 있는 것은 아닌지, 기존 구매 계정이 아닌 다른 계정을 사용 중인지 확인하세요. 숨긴 구매 항목은 일반 앱 목록에 표시되지 않을 수도 있으므로 계정 관리 메뉴에서 확인해야 합니다. 다만 재다운로드 가능 여부는 스토어 이용 가능성과 기기 호환성에 따라 달라집니다. 처음 검색했을 때 결과가 없다고 이전 기기의 앱을 바로 삭제하지 마세요. 기존 기기에 중요한 설정이 남아 있을 수 있습니다.

앱 복원과 설정 복원은 다릅니다

앱을 다시 다운로드하면 앱 파일과 취득 권한은 복원되지만 이전 기기의 모든 설정까지 함께 복원되는 것은 아닙니다. 구독 주소, 수동으로 추가한 서버, 규칙 파일, 사용자 지정 정책 및 기타 설정은 기기 로컬 저장소, 시스템 백업 또는 사용자가 관리하는 위치에 있을 수 있습니다. 기기 이전 방식마다 복원 범위가 다르므로 같은 구매 계정을 사용한다고 모든 데이터가 자동으로 동기화된다고 가정하지 마세요.

기기를 바꾸기 전에 이전 기기에서 본인이 보유한 구독 정보를 정리하고 필요한 자료를 다시 받을 수 있는지 확인하세요. 앱 또는 시스템의 백업 기능을 사용할 때는 실제로 어떤 정보가 내보내지는지 확인해야 합니다. 설정 파일에는 주소, 인증 정보 및 기타 민감한 항목이 포함될 수 있으므로 본인이 관리하는 위치에 보관하세요. 새 기기에서 가져오기와 연결이 정상적으로 되는지 확인한 뒤 이전 기기를 정리하세요. 검증이 끝나기 전에 사용할 수 있는 유일한 설정 파일을 잃지 않도록 주의하세요.

가격 버튼이 보여도 바로 결제하지 마세요

새 기기의 제품 페이지에 여전히 가격이 표시되면 구매 내역으로 돌아가 계정과 거래를 확인하세요. 가격 버튼이 반드시 재구매해야 한다는 증거는 아닙니다. 구매 계정이 다르거나, 가족 공유 자격이 확인되지 않았거나, 과거 거래가 환불됐거나, 원래 받은 항목이 이름이 비슷한 다른 앱일 수 있습니다. 경우에 따라 해결 방법이 다르므로 구매 내역을 확인해 원인을 좁혀야 합니다.

올바른 계정에 유효한 구매 내역이 있는데도 다시 다운로드할 수 없다면 제품 ID, 버튼 상태 및 시스템 오류 문구를 기록한 뒤 계정 구매 지원 절차를 이용하세요. 문제를 확인하는 동안 여러 계정 설정을 한꺼번에 바꾸지 말고 아이콘을 새로고침하려고 로컬 데이터를 삭제하지도 마세요. 앱 업데이트에서 기존 구매 계정 확인을 요구하는 경우에도 먼저 구매 계정을 확인해야 합니다. 재설치해도 기존 구매 내역이 다른 계정으로 자동 이전되지는 않습니다.

이전 기기에서 앱을 열 수 있지만 새 기기는 아직 설정하지 않은 경우, 먼저 새 기기에 스토어에서 앱을 설치한 다음 시작 안내에 따라 항목별로 정보를 가져오세요. 이렇게 하면 ‘앱 복원이 성공했는지’와 ‘설정이 제대로 이전됐는지’를 따로 확인할 수 있어 문제가 생겼을 때 점검 범위를 좁히기 쉽습니다.

FAMILY / PURCHASE SHARING

가족 공유 조건 및 확인 방법

가족 그룹과 구입 항목 공유는 별개 설정입니다

가족 공유는 Apple의 계정 및 가족 관리 기능입니다. 가족 그룹에 가입했다고 모든 앱 구매 항목이 각 구성원의 기기에 자동으로 표시되는 것은 아닙니다. 구입 항목 공유가 활성화되어 있는지, 해당 앱이 현재 스토어에서 공유를 지원하는지도 확인해야 합니다. Shadowrocket은 먼저 App Store 제품 페이지에서 가족 공유 관련 표시를 확인한 다음 가족 그룹의 실제 설정을 살펴보세요. 다른 앱을 다운로드할 수 있다는 이유만으로 이 앱도 공유 조건을 충족한다고 판단하지 마세요.

가족 대표, 구매 구성원, 다운로드 구성원은 서로 다른 역할을 맡습니다. 대표는 가족 설정을 관리하고, 구매 구성원은 기존 거래 내역을 보유하며, 다운로드 구성원은 플랫폼에서 허용하는 공유 방식으로 조건에 맞는 콘텐츠를 이용합니다. 이 역할을 하나의 계정으로 혼동해서는 안 됩니다. 각 구성원은 본인 계정으로 가족 그룹에 가입하고 시스템의 구입 항목 공유 기능을 사용해야 합니다. 다른 구성원에게 로그인 정보를 건네서는 안 됩니다.

‘앱 자격, 가족 설정, 구성원 상태’ 순으로 확인하기

첫째, Shadowrocket의 올바른 제품 페이지를 열어 개발자와 앱 ID를 확인하고 가족 공유 관련 정보를 살펴보세요. 둘째, 시스템의 가족 설정에서 구입 항목 공유가 켜져 있는지, 관련 구성원이 정상적으로 표시되는지 확인합니다. 셋째, 다운로드하려는 구성원이 자신의 App Store 계정 영역을 열고 가족 구성원 앱 목록으로 이동해 실제 구매자를 선택한 뒤 해당 앱을 찾습니다. 시스템 버전에 따라 메뉴 위치가 달라질 수 있으므로 기기에 표시되는 내용을 따르세요.

목록에 앱이 없으면 구매 구성원의 계정에서 기존 거래가 유효한지, 앱을 숨기지 않았는지 확인하세요. 그런 다음 다운로드할 구성원이 올바른 가족 구매 목록을 열었는지 살펴봅니다. 가족 그룹의 국가 또는 지역 조건, 구성원 변경 상태, 콘텐츠 제한 및 연령 설정도 앱 표시에 영향을 줄 수 있습니다. ‘보이지 않음’을 바로 제품 오류로 단정하지 마세요. 가족 설정은 계정 수준에서 확인해야 합니다. 안내에 따라 자격 조건을 살펴보고 Shadowrocket의 서버 설정을 바꾸지 마세요.

다운로드 자격과 서비스 이용 조건을 따로 확인

가족 구성원이 클라이언트를 다운로드할 수 있어도 구매자의 구독을 모든 구성원의 기기에서 사용할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 서버 서비스에는 사용 가능한 기기 수, 동시 연결 수 또는 계정 이용 범위가 정해져 있을 수 있으며, 조건은 사용자가 이용하는 서비스에 따라 다릅니다. 이 사이트는 서비스를 평가하거나 추천하지 않습니다. 본인의 정보가 현재 기기에서 사용 가능한지 직접 확인한 뒤 클라이언트에 추가하세요. 앱 공유를 연결 서비스 공유로 오해하지 마세요.

iPhone / iPad 버전은 App Store에서 $2.99에 한 번 구매하며, Mac / Windows / Android / Linux 버전은 무료입니다. 가족 공유는 플랫폼 규칙에 따른 모바일 스토어 구매 항목의 이용 방식에 관한 것이며, 다른 플랫폼의 다운로드 방식이나 별도의 서버 서비스를 변경하지 않습니다. 가족 관계가 바뀐 뒤에도 공유 콘텐츠를 업데이트하거나 다시 다운로드할 수 있는지는 당시 App Store에 표시되는 자격을 기준으로 확인하세요.

어린이 기기 및 구매 승인

어린이 기기에는 ‘구입 요청’, 스크린 타임 또는 콘텐츠 제한이 설정되어 있을 수 있습니다. 요청을 보냈지만 아직 승인되지 않았다면 버튼을 여러 번 눌러도 다운로드가 완료되지 않습니다. 가족 대표가 대기 중인 요청을 확인해야 합니다. 기기에서 앱 설치를 금지한 경우 권한이 있는 보호자가 시스템 설정에서 허용 범위를 확인하세요. 가족 대표의 암호를 알 수 없는 페이지에 입력하지 말고 Shadowrocket 안에서 가족 승인 메뉴를 찾을 필요도 없습니다.

공유 자격이나 구성원 상태에 문제가 있으면 시스템 안내를 보관하고 가족 및 구매 내역 지원 절차를 이용하세요. 앱 설정 페이지에서는 가족 관계를 바꿀 수 없으며 구독을 다시 가져와도 스토어 자격은 변경되지 않습니다. 문제를 올바른 수준에서 확인한 뒤 구매 내역, 가족 설정 또는 다운로드 제한 중 무엇을 살펴볼지 결정하세요. 관련 없는 조작으로 정상적인 설정에 영향을 주는 일을 줄일 수 있습니다.

TROUBLESHOOTING / DOWNLOAD

검색되지 않음, 다운로드 오류 및 대기 문제 해결

문제가 발생한 단계부터 구분하세요

앱 취득 문제는 검색, 구매, 파일 다운로드, 설치 완료 후 실행 단계로 나눌 수 있습니다. 검색 결과가 없으면 스토어 국가와 앱 이름을 확인하세요. 구매 확인에 실패하면 계정 인증과 결제 정보를 살펴보세요. 아이콘이 대기 중이면 네트워크, 저장 공간 및 다운로드 대기열을 확인하세요. 앱이 열리지만 연결되지 않으면 설정과 네트워크를 진단하세요. 모든 현상을 ‘다운로드 안 됨’으로 뭉뚱그리기보다 단계별로 확인해야 효과적인 해결 방법을 찾기 쉽습니다.

먼저 App Store의 다른 페이지도 로드되지 않는지 확인하세요. 스토어 전체에 문제가 있다면 기기 네트워크 인증이 완료됐는지, 날짜와 시간이 올바른지, 시스템에 연결 오류가 표시되는지 확인합니다. 사용할 수 있는 다른 네트워크에서 비교 테스트할 수 있지만, 같은 테스트 중에 계정 지역과 결제 정보를 동시에 변경하지 마세요. 한 번에 조건 하나만 바꿔야 어떤 조건이 문제와 관련 있는지 알 수 있습니다.

검색 결과가 없거나 제품 페이지를 이용할 수 없는 경우

검색할 때 영문 앱 이름 Shadowrocket을 정확히 입력하고 현재 구매 계정이 속한 스토어를 확인하세요. 중국 본토 스토어에는 이 앱이 없으므로 검색 결과를 반복해서 새로 고쳐도 카탈로그 차이는 해결되지 않습니다. 이 페이지 앞부분의 두 장을 참고해 계정 조건을 확인하세요. 브라우저에는 제품 소개가 표시되는데 App Store에서 현재 지역에서는 이용할 수 없다고 안내한다면 웹 페이지 표시와 계정의 앱 취득 자격이 다른 것입니다. 후자를 기준으로 판단해야 하며 웹페이지 스크린샷은 구매 성공의 증거가 아닙니다.

앱은 표시되지만 기기와 호환되지 않는다고 나오면 호환성 정보를 열어 요구 사항을 확인하세요. App Store 페이지에 표시된 정보를 기준으로 판단해야 합니다. 시스템 버전, 기기 모델 및 스토어 상태가 모두 영향을 줄 수 있습니다. 다른 기기에서 다운로드할 수 있다고 현재 기기에서도 가능하다고 단정하지 말고, 이전 기기에 설치하기 위해 정상 작동 중인 앱을 먼저 삭제하지 마세요. 호환 버전을 받을 수 있는지는 스토어에서 실제로 제공하는지에 달려 있습니다. 이 매뉴얼은 구형 시스템에서 반드시 복원할 수 있다고 보장하지 않습니다.

결제 후 대기, 로딩 표시 또는 설치 일시 중지

제품 페이지가 다운로드 상태로 바뀌었다면 먼저 기기의 남은 저장 공간을 확인하세요. 앱 설치에는 다운로드 파일을 저장할 공간뿐 아니라 임시 처리 공간도 필요할 수 있습니다. 공간이 부족하다는 안내가 표시되면 삭제해도 된다고 확인한 데이터부터 정리하세요. 그런 다음 다른 앱이 다운로드 또는 업데이트 중인지, 기기가 네트워크 제한 환경에 있는지, 셀룰러 데이터 다운로드에 추가 확인이 필요한지 살펴보고 시스템 안내에 따라 처리하세요.

현재 다운로드를 일시 중지한 뒤 다시 시작하고 App Store를 열어 계정에서 확인해야 할 약관이 있는지 살펴볼 수 있습니다. 오랫동안 진행 상태가 바뀌지 않으면 기기를 정상적으로 재시동한 후 다시 확인하세요. 처음부터 앱을 삭제하거나 모든 계정에서 로그아웃하거나 기기 설정을 재설정하지 마세요. 영향 범위가 커질 수 있습니다. 구매 내역은 확인되지만 다운로드가 실패한다면 다운로드 작업을 점검해야 하며 결제를 다시 확인할 필요는 없습니다.

관리 기기 및 시스템 제한

학교나 회사에서 관리하는 기기는 앱 설치, 계정 변경 또는 네트워크 확장 권한을 제한할 수 있습니다. 일반적인 다운로드 오류와 비슷하게 나타날 수 있으므로 시스템에 관리 정책이나 권한 제한이 표시되는지 확인하고 기기 관리자의 규정에 따라 처리하세요. 보호자 통제가 설정된 기기는 스크린 타임과 구매 승인을 확인합니다. 이런 제한은 규칙 파일을 바꿔 해결할 수 없으며 관리 요구 사항을 우회해서는 안 됩니다. 먼저 해당 기기에서 관련 기능을 설치하고 사용할 수 있는지 확인하세요.

컴퓨터와 Android에서 최초 실행을 시스템이 차단하는 문제는 별도의 유형입니다. Mac은 사이트에서 받은 파일인지 확인한 뒤 ‘개인정보 보호 및 보안’ 안내에 따라 처리하세요. Windows는 출처를 확인하고 SmartScreen에서 ‘추가 정보’를 선택하세요. Android는 시스템 안내에 따라 실제 설치 출처에 ‘알 수 없는 앱 설치’를 허용해야 합니다. 기기 정책상 허용되지 않으면 작업을 중단하세요. 자세한 절차와 유의 사항은 다운로드 페이지의 설치 허용 안내를 확인하고 iPhone의 스토어 복원 절차를 적용하지 마세요.

해결되지 않으면 기기 플랫폼, 스토어 국가, 제품 ID, 버튼 상태, 오류 원문 및 발생 단계를 기록한 다음 문제 해결을 확인하세요. 스크린샷을 공유할 때는 계정 정보, 영수증 및 결제 정보를 가리세요. ‘설치가 안 됨’이라고 반복해서 말하기보다 ‘어느 단계에서 실패하는지’를 정확히 설명하면 계정, 스토어, 기기, 네트워크 중 원인을 구분하는 데 도움이 됩니다.

AFTER INSTALL / CONFIGURATION

설치 완료 후 확인 및 정보 보관

먼저 앱이 정상적으로 열리는지 확인한 뒤 연결을 설정하세요

앱 아이콘이 나타나면 Shadowrocket을 열어 Home 화면으로 이동할 수 있는지 확인하세요. 그런 다음 시스템 안내에 따라 VPN 구성 추가를 허용해야 하는지 확인합니다. 이 권한은 클라이언트가 네트워크에 연결하는 데 필요하지만 사용할 서버가 준비되어 있다는 뜻은 아닙니다. 본인 소유의 구독 또는 서버 정보가 없다면 기존 자료부터 확인하세요. 처음 앱을 열었을 때 선택할 서버가 없다고 구매가 실패한 것은 아닙니다. 스토어로 돌아가 앱을 다시 받을 필요도 없습니다.

이후에는 시작 안내에 따라 진행하세요. 기존 정보를 사용해 서버를 추가하거나 Subscribe를 가져오고, 가져오기가 정상적으로 완료됐는지 확인한 다음 Global Routing 방식을 선택하고 연결 상태를 확인합니다. 각 단계가 끝날 때마다 결과를 살펴보세요. 구독이 유효한지 확인하기 전에 DNS, 규칙 및 프로토콜 매개변수를 동시에 바꾸지 마세요. 구매, 설치 및 네트워크 연결은 각각 성공 여부를 판단하는 기준이 다릅니다. 웹 페이지 하나가 열리는지만으로 전체 과정이 성공했다고 판단해서는 안 됩니다.

Global Routing의 세 가지 선택 이해하기

Global Routing의 설정, 프록시, 직접 연결은 각각 Config, Proxy, Direct에 해당합니다. Config는 설정 파일의 규칙에 따라 요청 처리 방식을 정합니다. Proxy는 해당 요청을 선택한 프록시 경로로 보냅니다. Direct는 직접 연결합니다. 세 가지 모드는 서로 다른 점검 목적에 사용됩니다. Proxy를 선택했다고 서버가 반드시 작동한다는 뜻은 아니며, Direct에서 웹 페이지가 열린다고 구독 검증이 완료된 것도 아닙니다. 테스트 결과를 올바르게 판단하려면 선택한 모드를 기록하세요.

최소한의 규칙으로 설정을 이해하고 기존 파일을 바로 덮어쓰지 마세요

아래는 읽는 방법을 설명하기 위한 실제 .conf 규칙 문법 예시입니다. 완전한 연결 설정이 아니며 서버 정보도 포함하지 않습니다. 규칙은 위에서 아래로 일치 여부를 확인하므로 구체적인 조건을 먼저 배치하고, 일치하는 항목이 없는 요청은 마지막의 FINAL에서 처리합니다. 예시의 example.com은 설명용 도메인입니다. PROXY를 사용하려면 실제로 작동하는 프록시 설정이 필요하며 규칙만 복사해도 연결 기능이 생기지는 않습니다.

[Rule]
DOMAIN-SUFFIX,example.com,PROXY
DOMAIN-KEYWORD,example,PROXY
IP-CIDR,192.168.0.0/16,DIRECT
GEOIP,CN,DIRECT
FINAL,PROXY

이미 사용 가능한 설정이 있다면 원본 파일을 먼저 저장하고 복사본에서 조건을 확인하세요. 서버, DNS 또는 다른 섹션이 포함된 전체 설정을 교육용 예시로 바로 덮어쓰면 필요한 설정이 누락될 수 있습니다. 규칙 적용 여부와 서버 연결은 별개의 문제입니다. 서버 연결이 되지 않을 때 FINAL을 수정해도 잘못된 인증 정보는 해결되지 않습니다. 규칙이 적용되지 않더라도 스토어 구매 자격을 바로 의심할 필요는 없습니다. 자세한 동작 방식은 규칙 순서 및 FINAL 안내를 참고하세요.

민감한 정보 백업 및 문제 해결 순서

구독 주소에는 접근 식별 정보가 포함될 수 있으며 서버 정보에는 비밀번호, 키 및 인증 항목이 들어갈 수 있습니다. 본인이 관리하는 저장소에 보관하고 스크린샷을 공유하거나 도움을 요청하기 전에 민감한 정보를 가리세요. 구매 영수증, 앱 설치 파일 및 설정 파일은 용도가 다르므로 따로 정리해야 합니다. 영수증으로 서버 암호를 복원할 수 없고 설정 파일로 스토어 구매 계정을 증명할 수도 없습니다. 기기를 바꿀 때는 앱을 다운로드할 수 있는지, 설정을 가져올 수 있는지, 연결을 시작할 수 있는지를 각각 확인한 뒤 이전 기기를 정리하세요.

Connectivity Test에 결과가 표시되는데도 웹 페이지가 열리지 않으면 도메인 이름 확인, 규칙 정책, 대상 서비스 및 네트워크 환경을 따로 점검하세요. 테스트 수치가 모든 요청의 정상 작동을 보장하지는 않습니다. DNS 설정 및 웹 페이지 로드 문제 해결을 참고하세요. 프로토콜 매개변수에 의문이 있으면 이미 보유한 정보를 항목별로 확인하고 서비스 정보를 임의로 바꾸지 마세요. 한 번에 설정 하나만 변경하고 정상 작동하는 기준을 보존해야 문제가 생겼을 때 되돌릴 수 있습니다.

이 페이지는 스토어와 계정 문제를 확인하는 곳으로, 시작 안내는 연결 설정을 진행하는 기본 절차로 활용하세요. iPhone 및 iPad 앱은 App Store에서 업데이트하며, 다른 플랫폼의 다운로드와 설치 방법은 사이트 다운로드 페이지에서 확인할 수 있습니다. 앱이 표시되지 않으면 국가 또는 지역을 확인하고, 복원에 실패하면 구매 계정을 확인하고, 연결에 실패하면 기존 설정을 확인하세요. 이 순서로 문제를 다루면 중복 구매, 데이터 오삭제 및 불필요한 설정 변경을 줄일 수 있습니다.